Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como o HubST ("nós", "nosso", "plataforma") coleta, usa e protege as informações dos usuários ("você", "cliente") que utilizam nossa plataforma de gestão de locação por temporada (short-stay).
Humberto Antonio da Silva Junior, responsável pela operação da plataforma. Contato: humbertoasjr@gmail.com, WhatsApp +55 47 992028012.
1. Quais dados coletamos
1.1 Dados fornecidos por você
- Nome, e-mail e senha (quando o cadastro é feito diretamente na plataforma).
- Dados das suas unidades/anúncios (endereço, características, preços, calendário de disponibilidade).
- Dados de reservas processadas na plataforma (nome do hóspede, datas, valores, status).
1.2 Dados obtidos via login com Google (OAuth)
Quando você opta por entrar com sua conta Google, solicitamos apenas:
- Nome e foto de perfil — usados para exibir seu nome e avatar dentro do painel do HubST.
- E-mail — usado exclusivamente para identificar sua conta de cliente já cadastrada na plataforma. Não criamos contas novas automaticamente a partir do login com Google; o e-mail precisa já estar associado a um cliente ativo do HubST.
Não acessamos, armazenamos nem compartilhamos nenhum outro dado da sua Conta Google além do nome, foto e e-mail.
1.3 Dados obtidos via Google Calendar (opcional)
Se você optar por conectar sua Agenda do Google, solicitamos permissão de acesso (https://www.googleapis.com/auth/calendar) exclusivamente para:
- Criar e atualizar eventos na sua agenda correspondentes às reservas e check-ins/check-outs das suas unidades.
- Ler eventos existentes apenas na medida necessária para evitar duplicidade de eventos criados pelo HubST.
Não lemos, armazenamos, analisamos ou compartilhamos o conteúdo de eventos da sua agenda que não tenham sido criados pelo próprio HubST. Os tokens de acesso ao Google Calendar são armazenados de forma segura e usados apenas para essa finalidade.
1.4 Dados de e-mails recebidos (ingestão automática)
Para tenants que configuram o encaminhamento de e-mails do Airbnb (ou de outra plataforma de reservas) para um endereço de recebimento do HubST, processamos o conteúdo desses e-mails exclusivamente para extrair dados de reserva (hóspede, datas, valores) e registrá-los automaticamente no seu painel. Não usamos esse conteúdo para nenhuma outra finalidade.
2. Como usamos os dados
Usamos os dados coletados para:
- Autenticar seu acesso à plataforma.
- Exibir e gerenciar suas reservas, unidades e agenda.
- Sincronizar eventos com seu Google Calendar, quando conectado.
- Gerar relatórios e métricas de ocupação/faturamento para o seu próprio uso.
- Dar suporte técnico quando solicitado.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
3. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser processados por prestadores de serviço estritamente necessários ao funcionamento da plataforma, como:
- Google (autenticação OAuth e Google Calendar API), sujeito à Política de Privacidade do Google.
- Google Gemini (classificação automática de e-mails de reserva), apenas com o conteúdo do e-mail necessário à extração dos dados.
- Provedor de hospedagem da plataforma.
Nenhum desses prestadores está autorizado a usar seus dados para finalidade diferente da prestação do serviço ao HubST.
4. Retenção e exclusão de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa na plataforma. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento, através do contato indicado na seção 6.
Ao desconectar sua Conta Google (login ou Calendar), revogamos o acesso e deixamos de processar novos dados dessa integração; dados já sincronizados anteriormente permanecem no seu histórico até que você solicite a exclusão.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, incluindo conexões criptografadas (HTTPS), tokens de acesso armazenados de forma segura e isolamento de dados entre clientes (multi-tenant).
6. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, solicitar a portabilidade ou a exclusão dos seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato através de:
humbertoasjr@gmail.com
7. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas através da própria plataforma.
Esta política se aplica ao uso da plataforma HubST, incluindo o domínio hubst.net e demais instâncias operadas pela mesma equipe.